Fortschrittliche Hotelkommunikationslösungen
Dec 03, 2025Fortschrittliche Hotelkommunikationslösungen
Netzwerkbasierte Video- und Audiolösungen können Ihre Geräte am Laufen halten. Mitarbeiter und Besucher werden geschützt, und Ihre Betriebsabläufe laufen reibungslos ab.
In der heutigen Hotellerie sind Gästekomfort, Sicherheit und effiziente Betriebsabläufe von entscheidender Bedeutung. Eine moderne Hotellösung sollte nahtlose Kommunikation, angenehmes Ambiente und Sicherheitswarnungen integrieren – alles basierend auf offenen, flexiblen Netzwerkstandards. Unsere vorgeschlagene Hotellösung leistet genau das und kombiniert … IP-basiertes PA-System Intelligente Gegensprechanlagen und flexible Integrationsmöglichkeiten sorgen für ein hervorragendes Gästeerlebnis und hohen Bedienkomfort.
IP-Lautsprecher — Netzwerklautsprecher an Decke oder Wand, die in den Gästezimmern, Fluren, der Lobby, dem Restaurant und den öffentlichen Bereichen verteilt sind. Da sie über das Hotel-LAN (oder WAN) verbunden werden, lassen sich weitere Lautsprecher ganz einfach hinzufügen – einfach anschließen und konfigurieren. So erhalten Sie eine gleichmäßige Klangabdeckung und vermeiden aufwendige, herkömmliche Verkabelung.
PA-Anlage & Durchsagekonsole Ein zentrales (oder dezentrales) Beschallungssystem ermöglicht es dem Personal, Live-Durchsagen, aufgezeichnete Nachrichten oder Hintergrundmusik an beliebige Bereiche zu senden: das gesamte Hotel, Gebäudeteile, einzelne Etagen oder bestimmte Zimmer. Dies gewährleistet eine effiziente Informationsverbreitung und bereichsbasierte Steuerung.
SCHLUCK -ermöglicht Gegensprechanlage & Telefonieintegration — Verwendung des Standards SCHLUCK Das Protokoll ermöglicht die Integration von Gästezimmertelefonen, Mitarbeitertelefonen und Gegensprechanlagen in dasselbe Netzwerk wie die Beschallungsanlage. Dadurch können Anrufe von Gästen und Mitarbeitern, Anfragen über die Gegensprechanlage (z. B. Zimmerservice, Reinigung, Notfälle) und Durchsagen über dieselbe Infrastruktur erfolgen.
ONVIF- und Sicherheitsintegration — Bei Bedarf kann das System auch über offene Standards wie z. B. in Videoüberwachungs- und Sicherheitsinfrastrukturen (z. B. Kameras und Videomanagementsysteme) integriert werden. ONVIF Dies ermöglicht ereignisgesteuerte Benachrichtigungen (z. B. Sicherheitswarnungen, Einbruchserkennung), die Zusammenführung von Audioübertragung und Videoüberwachung für mehr Sicherheit und automatisierte Reaktion.
Ankunft und Begrüßung der Gäste / Lobby-Ambiente : In der Lobby und in den öffentlichen Bereichen befinden sich IP-Lautsprecher, die Begrüßungsmusik oder Durchsagen abspielen; über die Paging-Konsole können Begrüßungen oder Informationen an alle Gäste gesendet werden.
Hintergrundmusik & Umgebungskonfiguration : In öffentlichen Bereichen (Restaurant, Lounge, Spa, Flure) kann Hintergrundmusik über das Netzwerk gestreamt werden, um die gewünschte Atmosphäre zu schaffen. Lautstärke und Zonen werden zentral gesteuert, sodass in jedem Bereich der passende Klang gewährleistet ist.
Kommunikation im Gästezimmer : Gäste nutzen SIP-fähige Telefone oder Gegensprechanlagen, um die Rezeption, den Zimmerservice oder die Zimmerreinigung zu kontaktieren. Die Mitarbeiter können direkt antworten oder Anrufe tätigen, ohne dass separate analoge Systeme benötigt werden – alles läuft über das IP-Netzwerk.
Notfall- und Sicherheitsmitteilungen : Im Brandfall, bei Sicherheitsbedrohungen oder anderen Notfällen sendet die Lautsprecheranlage umgehend Warnmeldungen an alle (oder ausgewählte) Zonen. Die Integration mit der Videoüberwachung ermöglicht automatische oder manuell ausgelöste Sprachwarnungen, die mit Videoereignissen verknüpft sind.
Flexibilität und Skalierbarkeit : Dank der IP-/SIP-/ONVIF-/netzwerkbasierten Architektur ist das Hinzufügen von Räumen, weiteren Lautsprechern, neuen Zonen oder die Integration zukünftiger Geräte (wie Kameras, Alarmanlagen, Smart-Room-Systeme) unkompliziert – einfach mit dem Netzwerk verbinden und konfigurieren.
Kosteneffiziente Installation und Erweiterung Da das System ein Standard-IP-Netzwerk (LAN/WAN) und, wo möglich, PoE nutzt, entfällt die Notwendigkeit einer aufwendigen analogen Verkabelung, wodurch die Installations- und Wartungskosten reduziert werden.
Einheitliche Infrastruktur Telefonie, Gegensprechanlage, Paging, Hintergrundmusik und Notfalldurchsagen laufen alle über ein integriertes System – das vereinfacht die Verwaltung und reduziert die Hardware-Redundanz.
Verbessertes Gästeerlebnis Von personalisierten Begrüßungsnachrichten über Hintergrundmusik und einfache Kommunikation im Zimmer bis hin zu promptem Service – Gäste genießen schnellere Reaktionszeiten und mehr Komfort.
Verbesserte Sicherheit und Reaktionsfähigkeit Notfalldurchsagen, Sicherheitswarnungen und videobasierte Warnungen tragen durch zuverlässige, zonenspezifische Übertragung zur Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern bei.
Zukunftssicher und flexibel Offene Protokolle (SIP, ONVIF) und ein netzwerkbasiertes Design ermöglichen eine einfachere Integration mit anderen intelligenten Systemen (Überwachung, Zutrittskontrolle, intelligente Zimmergeräte) und machen das Hotel somit für zukünftige Upgrades gerüstet.
Lobby und öffentliche Bereiche IP-Lautsprecher + Hintergrundmusik + Durchsagen.
Flure und Korridore : Decken-/Wandmontierte IP-Lautsprecher für Hintergrundmusik und Evakuierungsalarme.
Gästezimmer : SIP-Telefone oder Gegensprechanlagen, die an dasselbe Netzwerk angeschlossen sind – für interne Anrufe, Anfragen und Notfallkommunikation.
Zentrale / Rezeption : Paging- und Intercom-Konsole zur Verwaltung von Audiozonen, geplanten Durchsagen, Notfalldurchsagen und der Intercom-Koordination des Personals.
Sicherheits- und Überwachungsintegration : Kameras und Videomanagementsystem sind über ONVIF verbunden; Auslöser (z. B. Einbruchserkennung) können automatisch Warnmeldungen ausgeben.
